Dudas frecuentes al hacer una reserva:
Eu gostaria de reservar um quarto para duas pessoas com cama de casal.
(Me gustaría reservar una habitación para dos personas con cama de matrimonio.)
Quanto custa a diária?
(¿Cuánto cuesta por día?)
O café da manhã está incluído na diária?
(¿El desayuno está incluído en el precio?)
Posso anular ou modificar uma reserva? Tem custos extras?
(¿Puedo anular o modificar una reserva? ¿Tendría gastos extras?)
Que documentação vocês vão me enviar?
(¿Qué documentación me enviarán?)
Os preços, são por pessoa o por quarto?
(Los precios, ¿son por persona o por habitación?)
Quantos quartos posso reservar de uma vez só?
(¿Cuántas habitaciones puedo reservar a la vez?)
Como posso pagar a reserva?
(¿Cómo puedo pagar la reserva?)
Como sei se minha reserva foi cancelada?
(¿Cómo sé si mi reserva fue cancelada?)
Tem internet Wi-Fi de alta velocidade?
(¿Hay internet Wi-Fi de alta velocidad?)
Que serviços o hotel oferece?
(¿Cuáles son los servicios que el hotel ofrece?)
Quero um quarto com Tv a cabo.
(Quiero una habitación con Tv por cable.)
Tem ar condicionado ou aquecedor no quarto?
(¿Hay aire acondicionado o calefacción en la habitación?)
A que horas eu devo fazer o check-out?
(¿A qué hora puedo hacer el check-out?)
A que horas eu posso fazer o check-in?
(¿A qué hora puedo hacer el check-in?)
Dudas frecuentes en el hotel:
Onde fica o restaurante do hotel?
(¿Dónde queda el restaurante del hotel?)
Qual é o horário do restaurante do hotel?
(¿Cuál es el horario del restaurante del hotel?)
Você tem um mapa da cidade?
(¿Tiene usted un mapa de la ciudad?)
Em que andar fica meu quarto?
(¿En qué piso queda mi cuarto?)
Como faço para realizar uma ligação local / internacional?
(¿Cómo hago para realizar una llamada local / internacional?)
Tem garagem para estacionar meu carro?
(¿Hay estacionamiento para aparcar mi coche?)
Minha chave do quarto, por favor?
(¿La llave de mi habitación, por favor?)
Gostaria de algumas toalhas extras, por favor.
(Me gustarían algunas toallas extras, por favor)
Você poderia me acordar às__________?
(Me podría levantar a las _________?)
Muito obrigado(a) pelo atendimento!
(¡Muchas gracias por el atendimiento!)
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